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常平电梯维修保养之电梯应急预案
1、所有员工只要发现电梯故障都应该立即通知工程经理。
2、工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层,及被困人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层, 同时确定电梯维修公司是否应知道并给予帮助及维修服务。如果是,致电电梯维修公司以使其采取应急措施。
3、常平电梯维修保养维修人员应通知当班的值班经理或前厅经理电梯紧急情况。值班经理接到通知需立即前往电梯被困楼层,并确认是否应通知总经理,留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。
4、工程部维修人员将停留在此楼层直到电梯维修公司人员来到,然后尽可能地配合电梯维修公司人员给予协助。
5、急救工作完毕,当事员工及工程部员工应书写报告,叙述紧急状况已消除,电梯已恢复正常运转,并详述维修过程。
注意:当确实发现有客人或其它人被困在电梯中,切勿试图只凭酒店人员去营救人员,应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。
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