东莞电梯销售处讲述乘坐电梯时紧急情况的应对

　（1）电梯门不能关闭 进入电梯后，如电梯门不能自动完全关闭，按关门按钮也不能完全关闭，此时乘客应立即走出轿厢，换乘另外的电梯或走楼梯，方便的情况下应向电梯的维修保养部门报修。

　 （2）被关在轿厢内 乘客在轿厢内，轿厢无论因何种原因而停止或不启动，且不能自动打开门，此时乘客应保持冷静，不要采取任何过急的行动（比如：扒门或撞开轿顶天花板上部的安全窗向外爬等）

东莞电梯销售处讲述正确的做法是：

　　（1） 连续按压轿厢内的操纵盘上的报警按钮，此时电梯警铃会响起，轿厢外的人员会马上知道轿厢内关人，立即找专业维保人员来处理。

　　（2）拿起轿厢内操纵盘上的电话机，根据上面的提示拨号救援；或者按下操纵盘上的电话按钮，向外部报警救援。目前电梯轿厢内的电话都是与机房和值班室三方联通的，用电话呼叫人有人应答。

　　（3）被关在轿厢内的人员，应该等待外部专业人员前来救援释放，在专业人员到来进行救援时，一定要通过电话或喊话，听从救援人员的指挥，配合救援人员的行动，以保证所有人员的安全。

乘坐自动扶梯时紧急情况的应对

　在扶梯的上下两站出入口处的下部，均设有2个红色的按钮，并标有“停止”字样，如果扶梯上发生人员摔倒或手指、鞋跟等物品被夹住等情况时，应呼叫处在扶梯两端的人员，站即按下“停止”按钮以便马上使扶梯停止。处在扶梯端部的值班人员或一般乘客，如发现发生了紧急情况，也应立刻按动“停止”按钮，以免造成更大的伤害。

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